サロンの入口戦略で差をつけるリピート率改善法とは? |
集客サイトに掲載して、集まってきたお客様を担当するだけのサロンワークになって久しく。
担当したそのお客様をリピートさせること に難しさを感じる美容師が増えています。
広告予算をかけて集客するオーナーのあなたも
成果を出せないあなたのサロンのスタッフも
「半年前の実績と、変わってないよね、、、。」
いつの間にか、いっしょに疲弊してしまってはいませんか。
「リピート100%!〇〇メニュー」3年後もそのメニューをやっている
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このセミナーに参加することで得られるメリット
既存客維持と新規集客にかける予算バランスが理解できるようになる
リピート率を上げていくための方法を明確にできる
客単価を向上させていくステップを明確にできる
スタッフに業績改善のための取り組みをより明確に指示できる |
私が今回企画したセミナーでお届けするのはそういったハデな見出しが踊る知識やノウハウではなく。
サロン運営の利益の源泉となるリピート率について
あなた自身が行動を起こす上で必要な「きっかけ」を
気づく(理解)
→ 言葉にする(明確化)
→ 伝える(アウトプット)
のステップを踏みながらお渡ししていきます。
「お客様の半数以上が10年顧客」そんなサロンを運営しています |
はじめまして。
小さな美容室オーナーのための経営改善コンサルタントをしています伊藤です。
私は最寄駅から徒歩20分近くかかる立地にも関わらず、2009年の創業以来、外部媒体からの集客サービスを利用せずに
リピート率 平均85%
客単価10000円オーバー
少人数経営で10年運営
を実現させてきました。
ここまで10年超に渡って運営を継続してきた実績と、集客サイトに依存しない運営スタイルに周囲からも高い評価をいただいており、『リピート率UP戦略』を中心に、経営課題のレベルに応じた幅広いサポートを行っています。
リピート率改善こそ経営立て直しのスタートライン |
サロン経営を支える3つの要素
客単価
集客・人材確保
リピート率
なかでも経営課題改善の突破口になっていく要素が、「リピート率」です。
しかし、お客様に再来してもらう上で必要な要因というのはとかく「場数(経験値)」によるものであったり、従業員個人の能力に求めてしまっているだけのサロンがほとんど。
そこで今回のセミナーでは、
特にお客様にとってのサロンの入り口部分にあたる
次回提案を自動的に読み取れるカウンセリングシートの作成方法
カウンセリングの際にお尋ねすること(しないこと)
この部分にフォーカスして、リピート率を改善していく具体的な方法をご提案していきます。
今後ますます高まる新規客獲得コスト |
地域差こそあれ、「人口減少」という社会的な問題はサロンビジネスにおいても深刻です。
来てもらえなくなったお客様を、次の新規客で補うことは年々容易ではなくなってきます。
(集客系ポータルサイトが段階的に値上げを図っているのもこのことと決して無関係ではありません)
今一度、あなたのサロンの現状の
リピート率に向き合い、
これからのサロン運営を
安定軌道に乗せるための本当の実力を
身につけていきませんか。
9月までのお申し込みがオススメです |
開催日時:
10月22日火曜日 15時〜17時
(終了後1時間ほど懇親会のお時間を設けています *参加任意)
定員: 10名まで(先着順)
会場 :東京都内セミナールーム
(*会場詳細はお申し込み後にお伝えいたします)
参加費 :5,000円(*9月中のお申し込みの場合、3,000円)
-お申し込みの流れ-
下の青いボタンよりお申し込み専用フォームへ
専用フォームからお客様情報を入力の上、お申し込み(PayPal決済 のみ)
決済終了後、受講票をお送りいたします
-お問い合わせ-
ご不明点はLINEからのお問い合わせでもご対応いたします。
-参加条件・注意事項-
*セミナー内容の性質上、フランチャイズオーナー様/4店舗以上を経営しているオーナー様/美容室経営者ではない方(開業前の美容師さまについては応相談)については参加をご遠慮いただいています。
* お申し込みフォームでご申告いただく情報に虚偽があった際には、受講を辞退いただく場合がございます。その場合、受講費用の返金はお受けいたしかねます。ご了承ください。
*当方都合で本セミナー開催を中止する場合にはお申し込みいただいた皆様にもれなくご連絡を差し上げた上、受講費用は全額返金させていただきます。
*なお、今回のセミナーにご参加いただいた方にはもれなく以降1年間弊社主催のセミナーにご優待価格でご招待させていただきます。
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